就诊须知

一、开诊时间 1.门诊实行无假日模式，开诊时间：周一至周日：上午8:00—12:00，下午14:00—17:30；其他时间段请前往急诊科就诊。 2.法定节假日和传统节假日开诊安排请您关注医院信息发布。 二、挂号及预约规则 1.您可以通过微信公众号、小程序、支付宝等方式预约挂号，也可以到现场人工窗口及自助挂号机现场挂号，门诊挂号时间：7:30-17:30，急诊挂号时间：全天24小时。 2.门诊专家不限号源，医生出诊安排以当天实际为准，实时查看坐诊专家号源请点击“医疗服务--挂号”。 3.如预约的专家临时停诊，医院门诊部协调同等级别医师出诊。 4.预约挂号成功后，您可在微信公众号中点击“首页--医疗服务--挂号查询中查看挂号详细信息。 5.因专家停诊，医院会通过短信或者微信公众号推送停诊信息，请您注意关注查收。 6.挂号24小时有效，退号需24小时内办理，因您个人原因未在就诊时段到诊不予退号，次日复诊需重新挂号。 三、就诊流程 1.挂号支付成功后，请您先至诊区报到或通过手机自助报到后就诊，为避免您等候时间过长，请您根据挂号条上的就诊时间段就诊。 2.如您已经完成支付，无须再取号，请凭手机预约信息签到、就诊。 四、重点提醒 1.胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重症新生儿等急危重症病友请第一时间前往急诊科（急诊儿科）绿色通道就诊，发热病人请前往发热门诊就诊。 2.为维护您的个人权益，保障医院正常医疗工作的有序开展，请各位病友及家属自觉遵守实名制就诊管理规定，在医院挂号、就诊病友须持本人有效身份证件（身份证、医保卡、电子医保卡凭证、港澳通行证等）实名制建档和挂号。 3.如您正在住院期间，请不要再使用医保卡挂号就诊，否则将影响您的住院报销办理。   门诊挂号缴费时间 微信官方公众号挂号缴费 自助机挂号缴费 人工窗口挂号缴费 急诊挂号缴费 24小时 7:30~17:30   上午7:30~12:00 下午14:00-17:30   24小时

新钢中心医院便民服务措施

一、门诊导诊、预检分诊台 （1）为病友提供预检分诊服务，帮助您快速挂号就诊。 （2）为病友提供就诊相关问题咨询服务。 （3）为病友提供门诊证明盖章服务，包括门诊病假证明、门诊病历、门诊检查检验报告单。 （4）为病友提供便民服务，如提供老花镜，针线，一次性水杯、轮椅、平车、助步器租借等。 （5）指导病友自助取报告，并做好自助机的日常维护。 （6）提供免费冷热饮用水。 （7）为需要的病友提供志愿者服务。 （8）设有投诉接待点，处理门诊相关投诉事宜。 二、病友服务中心 （1）医保服务窗口：为参保人提供医保政策咨询、双通道药品备案、门诊慢病处方审批、医保结算单打印、工伤住院审批等服务。 （2）病案服务窗口: 复印、打印出院、门急诊患者病历相关资料，为医疗保险公司及公安机关、检察院、法院等有关司法机关提供复印及查阅病历服务 （3）收费窗口：门诊工伤结算、办理住院、转入医保、住院病人信息修改、出生证换发缴费等业务。  

渝水区产科急救中心

渝水区产科急救中心联系方式 地址:新余市团结西路 电话:0790-6292499

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